iPhone XR 新機換整新機

2019年11月7日 23:05

#問題#請益#閒聊先說一下我手機的情況，我今年10月份入手Iphone XR使用到現在不到一個月的今天，收音孔故障打電話或賴給朋友對方聽到的是一堆雜音，包括錄音、語音輸入都讀取不到我的聲音... 客服人員用電話跟我確認情況後請我到蘋果授權的維修中心，晚上我就到了維修中心測試人員幫我測試了一下手機情況，結果是下方的收音孔故障，店員跟我說下方收音孔無法單獨更換零件，保固方式只能送回原廠寄一隻整新機跟我做更換！回到主題回到家後我再打到客服詢問整新機，蘋果客服告訴我整新機只是沒有盒子沒有配件，絕對是全新手機不會是二手機，我有點疑惑既然這樣為什麼還要說是整新機呢！？🤔 無法通話造成我很大的困擾，又加上手機剛買不到一個月的時間就出現問題讓我有點煩惱... 想詢問各位有換過整新機的經驗嗎？對於整新機有什麼樣的了解看法及想法。