國立臺北大學法律學系

#心得好剪才體驗心得分享

2020年7月21日 19:29

———————————————— 更新： 7/22傍晚好剪才的團隊有跟我聯絡了他們也希望能多聽取顧客的意見並將試試看帶給消費者多一些的笑容讓沙龍的整體氛圍更加自然😀 針對設計師攝影的部分他們坦承在忙碌之中確實忘了詢問這部分以後會請設計師特別注意個人的權益問題並且一定會詢問顧客意願另外是結帳過程中的刷卡環節好剪才表示在第一次的案件處理過程中沒有接到銀行端的明確指示因而沒有及時調整內部營業規定目前也立即修改相關店內規定以保護消費者及銀行權益最後，好剪才目前正規劃新的顧客意見信箱希望能有更多元的管道獲取消費者的意見建立更好的美髮環境😀 ————————————————— 好剪才好像贊助了蠻多Youtuber跟節目的髮型設計之前一直聽去過的朋友說好剪才的設計師都好厲害👍 而且服務很用心不曉得為什麼在板上好像沒看過有人分享～覺得很可惜^_^ 實際去過之後發現他們的設計師功力真的蠻強美感也蠻佳而且也能解決一些以前我在其他髮廊沒辦法解決的細部造型問題一開始到髮廊的時候工作人員就會非常快速且有禮貌的快速幫你做好前置作業沙龍內部也整潔而且明亮真的蠻有氣氛的😄 But, 在一片美好中我的感覺卻不是這樣( •̥́ ˍ •̀ू ) 雖然設計師操作的過程中能感受到非常細心的手法但是卻也一直感受到實習生(不知道是不是稱為實習生)戰戰兢兢的感覺好像深怕隨時都會做錯挨罵(ಥ_ಥ) 設計師在操作的時候他們也都要「立刻」而且「及時」的詢問是否需要幫忙我在其他髮廊好像都沒看過這種情形也許會有人說設計師的養成本來就是這樣但是我會覺得面對顧客應該要有多一點的微笑而不是將訓練過程中這些嚴厲的部分通通呈現給客人看從我一踏進好剪才就有一種不太自在的感覺好像自己也是其中的工作人員一樣感受到莫名的壓力也許是我自己太入戲了吧 😃 而且設計師在開始操作頭髮前將頭髮照片拍攝上傳ig限時也沒有事先問過我也是我朋友跟我說在設計師的限時看到我我才知道的雖然或許沒有拍到臉但是我覺得這樣真的不是很好至於結帳的環節我其實沒有很習慣加設計師的Line 但也許是好意設計師還是會一直希望能加line方便後續聯繫最後店內有最低刷卡金額800的限制可能大家看到這裡覺得這很正常雖然我消費超過800 但我向銀行局申訴了因為依據信用卡特店的合約是不能限制消費金額的然而我第一次去申訴後第二次又去弄頭髮還是有消費金額的限制我只好再麻煩銀行局的承辦人員幫忙（很對不起他們...我不是故意增加他們業務量的...(ಥ_ಥ) 沒想到這次好剪才的人員居然打來了然後說：「O小姐您好，我們有接到通知您向銀行局陳情。那這邊下次來的話您就可以刷卡囉^_^」這樣的說法感覺真的不是很舒服也許可以加句不好意思或抱歉事情應該會更順利的解決結論。為了避免有人覺得是創作或同業黑函還是附上照片